2014年05月21日

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  1、进入设置--更多/通用设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。

  4、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。

  5、尝试通过“设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。